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    员工一提离职,机灵的HR马上就做这些事!

    时间:2019-10-19

    早上本来高高兴兴来上班,结果刚打开电脑,技术部一个核心员工就发来消息:“在吗?”霎时间,晴天霹雳...


    想必看到上面这段话,被伤过的HR都看懂了。“在吗”=“我要离职了”,这应该就是HR和员工间最心照不宣的秘密了。


    那既然员工已经提出离职了,哭是没有用的,HR到底应该在第一时间做哪些事呢?


    毕竟员工离职是HR日常再普通不过的工作,同时也是HR工作中风险最高的一环,高危环节,我们一定要谨慎对待哟!



    —1—

    员工提交辞职信后

    HR该怎么办?




    突然其来的离职信,让毫无防备的HR猝不及防,除了“拖字诀”稳住员工外,还要做哪些工作呢?


    ■分清员工的离职原因

    首先,HR要弄清员工的离职原因,是自身原因而辞职,还是因公司存在违反《劳动合同法》第三十八条情形而辞职,如果是员工自愿离职,你还有机会最多拖延三十天的准备期,寻找合适的候选人。


    ■根据员工的重要程度,选择是成全还是挽留

    对企业来说适当的人员流动是有意的,所以当员工离职时HR就要根据员工工作的重要度和日常表现判断,是要尽量挽留他,还要是成全他。


    ■做好员工的岗位替代和工作交接

    如果员工确定要离开,那HR就要早做准备,及时找到接替的候选人,或做好业务交接工作,此时,要尽量维护好员工,减少不必要的矛盾,确保工作顺利交接。


    ■离职时间,协商一致

    员工需要提前30天提出离职,但这个不能完全约束员工,所以HR要根据业务现状和员工约定好离职时间。


    ■辞职信的管理

    员工提出离职后,HR需要对离职申请做好妥善保管,并做好相关记录。




    —2—

    办理离职的过程中

    HR要注意哪些问题?




    如果员工确定要离开,HR要做好离职交接管理,这时制定科学的离职交接流程变得尤为重要。


    ■员工年假处理

    在员工正式办理离职时,HR需要统计员工剩余年假天数,如果员工还有剩余年假,HR需要安排员工尽快休完,否则就要折合成工资结算给员工。


    ■员工签离职单,做好物品返还、交接等工作


    员工需要做好工作交接,如电脑返还,公司账号注销、钥匙归还、消除门禁等工作,一般公司会按照常规交接事项制定员工离职交接单。


    ■工资处理、报销福利费用


    考勤审核做好员工的工资结算,以及核对好员工的报销、福利、借款等费用,此时需要员工确认签字,并约定好支付日期。


    ■员工通讯录和工作群管理


    在员工办理离职时,需要HR对员工通讯录、系统账号、公司群管理等,进行同步删除,以免事后遗忘。


    ■开具离职证明


    《劳动合同法》规定,解除或者终止劳动合同,用人单位应当为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。在离职证明上需要注明劳动合同的期限、劳动合同的起止日期、员工的工作岗位、以及在本单位的工作年限等相关信息。


    ■五险一金减员,工作居住证转出


    员工离职后HR要在系统中做好减员工作,同时如果员工有工作居住证,还要做好工作居住证和档案移出工作。




    —3—

    员工离职后

    HR还要注意哪些问题?




    员工各项交接一一完成,连公司门都进不去了,很多人觉得好像离职这就处理完了,然而并不是,此时离职管理才做了一半,还有很多后续工作等着HR安排。


    ■离职材料归档

    员工离职后,HR需要对员工的离职档案进行管理,一般会按照离职原因进行分类,对于有价值的员工要进行重点标注,并保持定期的跟踪联系。


    ■关注员工流向,是否违反竞业协议和保密协议

    对于那些签订竞业协议的重要员工,HR还要持续关注他们的就业动向,关注是否存在违反竞业协议和保密协议。


    ■做好离职员工群

    很多公司为了维护离职员工都会建离职员工群,比如腾讯的“单飞的企鹅”,阿里巴巴的“ 曾经的阿里人”等,可以对离职员工进行管理。


    和离职员工维系好关系,对公司的管理也是很有利的,也可以让其他在职的员工看到,离开公司我们还是朋友。对于HR来说,这样也是对人才的一个延续,企业只有重视人才的培养,才能更好更快的发展。



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