组织内训

课程背景：

在MTP（ManagementTrainingProgram）实战性管理教程中，领导力的每项内容将都转化为可以实际操作的”工具化”管理技能。掌握工具，人人可以具备领导力，领导的实际效果也会事半功倍。《塑造卓越的领导力》结合了中国本土企业管理干部培养的沟通与实践的特色，得到了在华企业高、中、基层管理干部的全面认可。既不是专家授课式的管理技巧堆砌，也不是忽悠式的管理演讲，更不是励志成功学。

课程以日产训MTP中高管理者研修教程为理论基础，配合科学的可复制的工具化领导力培养模型，带来多个管理细节的全面提升，同时带来企业发展切切实实的改变。课程每个模块都完全服务于管理实践，配套工具包易学易用，即学即用即见效。

课程收益：

● 通过领导力培训，管理者能够理解MTP培训中尊重人性和科学方法之两大支柱；

● 建立上下一致的企业价值观：管理者通过部属取得工作成果的理念，管理者最大价值在于充分发挥领导力，挖掘和发挥部属的能动性；

● 培养能积极采取行动，创造能使部属充分发挥潜力和活力环境的管理者，避免因领导不擅而导致员工流失给企业带来的巨大损失；

● 掌握可复制的领导力工具，实现领导力的自我发展，避免企业因某个高管离开而导致业务停滞不前，保证领导力的环节不断，不乱。

课程时间：2-3天，6小时/天

课程对象：部长、总监、部门经理等管理干部及储备干部

课程方式：日产训会议指导法/TWC世界咖啡：讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲

第一讲：可复制的领导力

一、领导力与领导者

1. 良好管理的实现靠的是有效发挥领导力

1）交响乐团的魅力

2）卓越的领导者必备的四种资质

3）对领导者的构思和行动的要求

2. 何为领导力

测测看：领导力的16项检核表

视频欣赏：哪种类型的领导更受部属欢迎？

3. 权威与领导

案例分析：领导力是否随组织形态不同而有所不同？

1）领导与权威的本质区别

2）可复制的领导力

二、领导力的形态

1. 领导力的四种类型

1）委任型

2）参与型

3）理解型

4）指示型

2. SL情景理论与领导力类型的发挥

案例分析：有这样俩位经理

讨论：如何在不同的组织形态中有侧重点地发挥领导力？

三、组织活力与领导力

1. 何谓组织活力

1）部属/团队的成熟度与领导力的对应

2）部门中出现“拉帮结派”的小团体如何应对？

2. 如何提升组织活力

省思：组织活力的现状分析

1）影响组织活力的障碍

2）保持组织活力的要点与领导力发挥

第二讲：领导和管理的区别

一、管理的核心驱动力

案例分析：KPI为何考核不出组织的战斗力？

1. 管理的流程路径图

2. 管理的核心驱动力

二、领导的核心驱动力

1. 为什么说领导力可以复制？

1）无职务情形下的领导力

2）领导的核心驱动力

2. 承担责任，赢得尊重与信任

游戏：坐椅子

工具：“TobeToHave”模型

三、游戏改变领导力

1. 《游戏改变世界》解码领导力特征

2. 领导力的四大特征

1）共同的目标

2）及时反馈

3）清晰明确的规则

4）自愿参与

第三讲：目的沟通篇

一、管理者职责

1. 成败系于起点：管理干部与员工有什么区别？

2. 管理干部的自我分析：你对什么负责？

3. 企业日常管理中最大的瓶颈：方向不统一，目标不一致

4. 三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题

1）上级目标协商模式

2）下级目标激励模式

3）下级目标推动模式

二、管理者的工作方向

案例分享:奶奶与保姆的故事

1. 管理者要学会为员工的工作赋予意义

2. 目标沟通系统为管理干部带来的三大改变：

1）方向更明确：获得“脚踏实地，服务未来”的领导思维

2）团队更团结：建立“上下一心，其利断金”的高效团队

3）人力更高效：掌握团队真实水平，选用育留，有的放矢

三、管理者沟通艺术

1. 积极聆听

2. 象限区间转化发挥影响力

1）公开象限，扩大影响力

2）隐私象限，深层感知

3）他人助力，发现盲点象限

4）努力挖掘潜能象限，获取更多信息

视频欣赏：同理心倾听

四、艺术性提问与反馈

案例分析：老李的困惑你知道答案吗？

1. 开放式提问与封闭式提问

游戏：30秒猜猜

2. 正面反馈与负面反馈

真实故事：Peter是真的不想上学了吗？

1）正面反馈和负面反馈的使用场景

2）管理者需要掌握的反馈层级

3. 巧用反馈工具发挥沟通魅力

工具：肯定反馈STAR模型

工具：巧用BIC

第四讲：发挥好管理者角色，提升领导力

一、管理者三重身份

1. 领导者、管理者、执行者角色提升领导力

2. 不同层次的管理者三种角色比重的划分

二、不同层次的管理者职能水平的发挥

1. 领导者如何通过营建氛围来提升绩效

视频欣赏：盘点《亮剑》中的领导者

案例分析：18个月花掉30个亿，你是否也可以做到？

2. 管理者真的需要“事必躬亲”吗？

3. 做好组织时间管理，提升部门执行力

三、不同情形下领导力的发挥与应用

1. 四种类型的员工:人财、人才、人材、人裁

1）员工绩效公式：E=M*C

2）不同类型员工的管理方式：授权、激励、培养、调整

2. 管理者如何高效授权

1）高效授权公式：2个原则+4步心法

2）做好要事的六脉神剑

3. 项目是经理人的职场立身之本

现场演练：召开立项会议的五步心法

四、领导力提升计划

1. 运用成果建立话语权

社会百态：小乡长的成功故事

五、良好管理的实践

讨论：如何有效展开良好的管理？

案例分析：草坪的经营背后蕴含的管理之道

第五讲：发现优秀管理者的未来

一、管理干部的必备素养

1. 如何运用成果获得领导信任，不断增加话语权？

2. 如何运用成果激发团队斗志，营造愉快积极的工作氛围？

3. 境界提升：超越成果的“成果”

二、拥有领导思维的管理干部，才是真正的职业经理人

1. 总经理是不是管理干部成长路径的坟墓？

2. 提升个人修养，从管理者走向领导者