管理咨询

1、流程诊断与评估

（1）望：流程绩效分析，识别流程关键指标，发现潜在问题；

（2）闻：文档调查、讨论会、业务流程成熟度BPMM分析；

（3）问：访谈、问卷调查；

（4）切：测时法、标杆法、现场模拟、穿行测试。

2、组织管控设计

（1）总部管控要求；

（2）管控模式选择；

（3）业务发展要求；

（4）产业价值链分析；

（5）企业内部价值链分析；

（6）组织结构设计（静态分工）。

3、岗位管理

（1）工作分析及《岗位说明书》；

（2）岗位设置及管理；

（3）岗位权责划分；

（4）岗位输入、输出标准确定；

（5）岗位工作关系确定。

4、核心业务流程优化

（1）整合营销（IM）业务流程；

（2）集成产品开发（IPD）流程；

（3）集成供应链（ISC）流程；

（4）产销协同流程优化（MTO/MTS）。

5、核心管理流程优化

（1）集团管控；

（2）战略管理；

（3）财务管理；

（4）人力资源管理。

6、流程再造

（1）组织结构验证；

（2）岗位重新定义；

（3）流程再造目标和愿景。

7、配套设计

（1）集团管控设计；

（2）企业文化建设；

（3）流程中心型组织变革；

（4）企业制度体系建设；

（5）绩效管理体系设计；

（6）流程再造的利益分配；

（7）企业知识管理；

（8）流程信息化规划。