组织内训

结构化面试组织与实施技巧大纲

课程背景

是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

课程目的

在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

授课时间： 一天（6小时）

授课模式：

经验分享+互动问答+案例分析+小组讨论

学员收益：

1、明晰招聘的重要性；

2、认清招聘和选才误区并有效的避免；

3、熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；

4、辨识面试中的"真实"与"谎言"；

5、根据目标和维度设定面试计划；

6、掌握结构化面试的方法与技巧。

课程大纲

一、结构化面试的理论源流

1、什么是结构化面试

2、如何理解结构化面试的结构性

3、结构化面试的6个纬度

1）面试设计的结构化

2）面试专家的结构化

3）面试提问的结构化

4）面试官的结构化

5）面试评估的结构化

6）面试环境的结构化

二、结构化面试的3个技术

1、面试中6种提问技术

1）导入式问题

2）假设性问题

3）动机式问题

4）压力式问题

5）关键事件

6）难点问题

2、行为面试技术

用STAR深度挖掘法进行验证

3、招聘的K、S、A、P、M、V技术

2种人力测评技术

三、3种选才工具的讲解与运用

1、能力素质模型

1）选样

2）建模

3）评估

2、最佳人才匹配度模型

1）与企业文化的匹配度

2）与直属上级的匹配度

3）与管理团队的匹配度

3、结构化面试评估表

四、实战问题

1、直线部门经理反馈“人力资源部”招的人不合适问题出在哪里？如何解决？

2、招聘与日常工作发生冲突怎么办？

3、无法判定招的人合不合适怎么办？

五、识人有术——提升你的面试能力

1、面试官必备的能力

2、面试官信息搜集能力

3、培养教练式内部面试专家

六、结构化面试全案分析

1、为某企业招聘六大中心总监的分享

2、某企业成功招聘的3个最难招的岗位分享

3、某企业的“专家团”招聘分享